Datenanfragen
Übersicht
Der Bereich Datenanfragen ist dein Hauptarbeitsbereich. Hier werden die Anfragen angezeigt, die deine EU-Käufer dir senden. Jede Anfrage bittet um die Konformitätsdokumente und Produktionsstandorte, die sie für einen bestimmten Artikel und eine bestimmte Bestellung benötigen. Du beantwortest eine Anfrage, indem du die angeforderten Daten anhängst.
🟢 Warum das wichtig ist. Dein Käufer kann die Waren erst dann auf den EU-Markt bringen, wenn er diese Daten von dir hat. Eine schnelle und vollständige Beantwortung sorgt dafür, dass deine Waren in Bewegung bleiben, du eine schnellere Zollabfertigung erhältst und du zu einem bevorzugten Lieferanten wirst, da Käufer ihre Beschaffung auf EUDR-bereite Partner konzentrieren. Siehe Warum die Bereitstellung deiner Daten wichtig ist und den konsolidierten EUDR-Text.
Die Liste
Jede Zeile ist eine Anfrage von einem Käufer.
| Spalte | Was sie anzeigt |
|---|---|
| Anfrage | Die Referenz der Anfrage (zum Beispiel DR-2025-G07). |
| Typ | Allgemeine DD-Informationen oder Nachfass-Datenanfrage. |
| Käufer | Der EU-Kunde, der sie gesendet hat. |
| Käuferartikel | Der Artikel und die SKU des Käufers. |
| Käuferbestellung | Die Bestellung, auf die sich die Anfrage bezieht. |
| Angeforderte Elemente | Was angefragt wird, zum Beispiel 2 Dokumente und 1 Standort. |
| Angefragt am | Wann die Anfrage gesendet wurde. |
| Status | Offen oder Eingereicht. |
| Aktionen | Daten bereitstellen oder Antwort anzeigen. |
Verwende das Feld Suche (nach Anfrage, Käufer, Artikel oder Käuferbestellung) und die Filter Alle Typen und Alle Status, um die Liste einzugrenzen.
In diesem Abschnitt
- Warum die Bereitstellung deiner Daten wichtig ist. Was eine vollständige Antwort für dein Geschäft freischaltet und die Kosten fehlender oder verspäteter Daten.
- Datenanfragetypen verstehen. Allgemeine DD-Informationen vs. Nachfass, und was jede anfordert.
- Anfrage-bereit werden. Bereite deine Standorte und Dokumente im Voraus vor, damit die Beantwortung nur Minuten dauert.
- Eine Datenanfrage beantworten. Der vierstufige Assistent zur Beantwortung einer Anfrage.
- Was eine vollständige Antwort ausmacht. Wie du beim ersten Mal gut antwortest und Nachfassaktionen vermeidest.
- Auf eine Nachfassanfrage antworten. Die zusätzlichen Elemente bereitstellen, die ein Käufer nach der Überprüfung anfordert.
- Eine eingereichte Antwort ansehen oder aktualisieren. Überprüfe oder ändere, was du bereits gesendet hast.
Wie man antwortet
Wähle Daten bereitstellen bei einer offenen Anfrage, um den vierstufigen Antwortassistenten zu öffnen. Siehe Eine Datenanfrage beantworten.
Tipps
- Bearbeite zuerst offene Anfragen; jede davon hält eine Lieferung des Käufers auf.
- Eine Anfrage listet genau auf, was sie benötigt (so viele Dokumente, so viele Standorte). Stelle alles auf einmal bereit, um Nachfassaktionen zu vermeiden.
- Richte dich im Voraus ein, damit eine Anfrage größtenteils Wiederverwendung und kein Chaos ist (siehe Anfrage-bereit werden).
ℹ️ Regulatorischer Kontext. Die Daten, die du zurücksendest, sind das, was dein Käufer benötigt, um die von der EUDR geforderte Sorgfaltspflicht (Artikel 9 und 10) zu erfüllen. Siehe den konsolidierten EUDR-Text.