Nutzer verwalten

Überblick

Du kannst Kollegen zu deinem Konto hinzufügen, damit mehr als eine Person auf Kundenanfragen antworten kann. Diese Seite behandelt das Einladen von Benutzern, das Festlegen ihrer Rolle und das Entfernen des Zugriffs.

🟢 Warum das wichtig ist. Das Teilen der Arbeit bedeutet, dass Datenanfragen schnell beantwortet werden, auch wenn eine Person nicht verfügbar ist.

Bevor du beginnst

• Du benötigst eine Administratorrolle, um Benutzer zu verwalten.
• Halte Namen und E-Mail-Adressen deiner Kollegen bereit.

Einen Benutzer einladen

1. Öffne den Benutzerverwaltungsbereich deines Kontos.
2. Füge den Namen, die E-Mail-Adresse und die Rolle des Kollegen hinzu (siehe Benutzerrollen verstehen).
3. Sende die Einladung. Sie erhalten eine E-Mail, um beizutreten.

Eine Rolle ändern oder einen Benutzer entfernen

• Um zu ändern, was jemand tun kann, bearbeite seine Rolle.
• Um den Zugriff zu entfernen, entferne den Benutzer aus dem Konto.

Tipps

• Überprüfe deine Benutzerliste regelmäßig und entferne jeden, der ausgeschieden ist, damit nur aktuelle Mitarbeiter in deinem Namen handeln können.

Häufig gestellte Fragen